اموراداری
صفحه اول / اموراداری
اپراتور پاسخگوی مشترکین تلفن همراه
هنرجو در طی دوره شایستگی هایی از قبیل تحويل كابين،آماده سازي تجهيزات و ابزارموجود در كابين اپراتور براي شروع كار،گوش دادن به درخواستهاي تماس گيرندگان،مراجعه به منابع اطلاعاتي خاص مربوطه در صورت نياز،ارائه پاسخ مناسب وراهنمايي به تماس گيرندگان در خصوص خدمات،ارجاع درخواست ومشكلات احتمالي به واحد مربوطه از طريق ارسال تيكت يا (CRM) ارتباط با ناظران فني( سوپروايزرها) ،سرپرستان و همكاران را فرا میگیرد.
اداره امور دفتری
هنرجو در طی دوره شایستگی هایی از قبیل بكارگيري اصول سازمان، تبيين وظايف مديران، انجام مكاتبات اداري ، انجام امور دبيرخانه، بكارگيري سيستم اتوماسيون اداري، بكارگيري امكانات و قابليتهاي لازم در اداره امور دفتري را فرا میگیرد
همین حالا ثبت نام کنید
آموزش توسط اساتید مجرب سازمان فنی و حرفه ای کشور و اساتید با تجربه در بازار کار